Como corrigir o erro: LMTP error after RCPT TO

Recentemente atendi um cliente que queria mudar algumas contas de e-mails da empresa, os emails atuais eram cargo@empresa.com.br e ele queria mudar para nomedapessoa@empresa.com.br confesso que prefiro a primeira abordagem com o nome do cargo e não o nome da pessoa, mas fiz o que o cliente solicitou e apaguei as contas antigas e recriei todas as contas novas.

Com as novas contas criadas fiz para o cliente o redirecionamento dos e-mails antigos para as novas contas, esse redirecionamento também é conhecido como alias, no cPanel para fazer essa configuração você tem que entrar em Encaminhadores “forwards”, ai é só adicionar um encaminhador informando o e-mail antigo e o destino que é o e-mail novo.

Após essa configuração fui realizar alguns testes e me deparei com o seguinte erro: “LMTP erro after RCPT TO:” código 550. 5.1.1

Acessei o cPanel novamente e verifiquei a escrita de todos os encaminhamentos para verificar se não era algum erro de ortografia e não encontrei nenhum problema.

Realizando uma pequena pesquisa no Google encontrei em um fórum alguém com o mesmo problema que era o seguinte antes de criar as contas de e-mail eu apaguei os e-mails antigos porém por algum bug as contas não foram completamente removidas da conta.

Ao acessar a pasta /home/usuario/mail/dominio/email as pastas das contas removidas ainda existiam, no meu caso em específico o bug era de permissão chmod que estavam erradas, removi as pastas e refiz os testes que não apresentaram mais nenhum problema.